Unpound
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt 07-08-2026 · versie 2026-08-07
Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en Unpound ("wij", "ons") over je gebruik van de Unpound-app. We stellen ze beschikbaar voordat je een account aanmaakt. Door een account aan te maken aanvaard je ze.
Kai Vijzelaar, handelend onder de naam Unpound
De Slufter 4
1771 JB Wieringerwerf
Nederland
KvK-nummer 42128648
Btw-identificatienummer NL005517249B05
support@unpound.com
Unpound is geen medisch advies
Dit is de belangrijkste alinea hier. Unpound telt wat jij het vertelt en schat een energiedoel op basis van cijfers die jij opgeeft. Het is een hulpmiddel om iets bij te houden, geen arts. Het stelt niets vast, behandelt niets en voorkomt niets.
Gebruik het niet om medische beslissingen op te baseren. Overleg met een arts of diëtist voordat je je voeding verandert als je zwanger bent, borstvoeding geeft, onder de 18 bent, een aandoening zoals diabetes of een eetstoornis hebt, of medicijnen gebruikt die samenhangen met eten of met lichaamsgewicht. Maak je je zorgen over je verhouding tot eten of tot je gewicht, praat daar dan alsjeblieft met iemand over en niet met een app.
Je account
Je hebt een account nodig, aangemaakt via Apple of Google. Houd die inloggegevens veilig; wie erbij kan, kan bij je dagboek. Je moet minstens 16 zijn. Eén persoon, één account, en het account is alleen van jou.
De gratis versie en het abonnement
Unpound biedt een gratis versie en een optionele betaalde versie met aanvullende functies. Je kunt de gratis versie zonder betaald abonnement gebruiken. Welke functies bij iedere versie horen, wordt in de app duidelijk getoond.
Waar de store het aanbiedt, zijn de eerste veertien dagen gratis voor een nieuwe abonnee. Of het van toepassing is, bepaalt de store en niet wij: Apple en Google geven het elk één keer per store-account en niet per Unpound-account, dus als je eerder een abonnement hebt gehad, kom je er mogelijk niet voor in aanmerking. De gratis periode hoort bij het abonnement en staat er niet los van. Je sluit het abonnement af, de store rekent de eerste veertien dagen niets, en daarna loopt het abonnement door tegen de volle prijs en wordt het automatisch verlengd totdat je het opzegt. Zeg op vóór het einde van de gratis periode om te voorkomen dat er iets wordt afgeschreven; de termijn staat in de lijst hieronder. Opzeggen tijdens de gratis periode kost niets en je houdt toegang totdat die periode afloopt. De app en de store tonen vóór het afsluiten de prijs, de gratis periode, de factureringsperiode en de automatische verlenging.
- De verkoper die bij het afrekenen wordt genoemd — bij betaling via de App Store of Google Play een entiteit van respectievelijk Apple of Google — verkoopt en int het abonnement voor eigen rekening; wij niet. De prijs die in de app staat is de prijs die die store rekent, in je eigen valuta en inclusief de belasting die van toepassing is.
- Een abonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd totdat je het bij de store opzegt. Bij Apple moet je ten minste 24 uur voor het einde van de gratis periode opzeggen om te voorkomen dat die overgaat in een betaald abonnement. Bij Google kun je opzeggen tot het einde van de lopende factureringsperiode. De verlengingsdatum en eventuele opzegtermijn die de store bij aankoop of in je abonnementsinstellingen toont, zijn leidend.
- Opzeggen doe je bij de store die het verkocht. Op de iPhone: Instellingen, je naam, dan Abonnementen. Op Android: de Play Store-app, je profiel, dan Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen. Opzeggen stopt de volgende verlenging; je toegang loopt door tot de periode waarvoor je betaald hebt afloopt.
- De app verwijderen zegt een abonnement niet op, en je Unpound-account verwijderen evenmin. Alleen de store kan dat, en alleen via de schermen hierboven.
Terugbetalingen
Betalingen en gewone terugbetalingsverzoeken worden verwerkt door de store waar je het abonnement hebt gekocht. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: je bestelgeschiedenis in de Play Store. Dit beperkt niet de rechten die je tegenover ons of de store hebt onder Europees en Nederlands consumentenrecht.
Prijswijzigingen
Verandert de prijs, dan laat de store je dat weten voordat de wijziging ingaat, en de verhoging geldt pas als jij ermee instemt of als je abonnement na de aankondigingstermijn verlengt — net wat het recht in jouw land vereist. Je kunt altijd in plaats daarvan opzeggen.
Bedenktijd
Wanneer je als consument op afstand een betaald abonnement afsluit, heb je in beginsel veertien dagen bedenktijd. Informatie over de uitoefening daarvan en eventuele onmiddellijke levering wordt vóór de aankoop in de app en door de betreffende store getoond. Een proefperiode of verzoek om de dienst meteen te laten beginnen neemt wettelijke rechten niet automatisch weg.
Wat je wel en niet mag
Gebruik Unpound voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je mag niet:
- de app of de gegevens erin doorverkopen, sublicentiëren of verspreiden;
- de voedingscatalogus in bulk uitlezen, of dat nu via de interface van de app gebeurt of via de koppelingen erachter;
- proberen bij het account van een ander te komen, of bij een deel van de dienst dat je niet gegeven is;
- de dienst of de servers waarop die draait verstoren.
Wat je invoert, en wat van jou blijft
De voedingsmiddelen, gewichten en dagboekregels die je invoert zijn van jou. Wij claimen er geen eigendom op. Voor zover er intellectuele eigendomsrechten rusten op de naam, het merk of de voedingswaarden van een voedingsmiddel dat je aanmaakt, geef je ons een niet-exclusieve, kosteloze licentie om die gegevens binnen Unpound op te slaan, te verwerken en te tonen voor het leveren van de dienst. Die licentie duurt zolang je account bestaat. Heeft een andere gebruiker het item al in diens eigen lijst opgeslagen, dan blijft de licentie na verwijdering van je account alleen gelden voor zover dat nodig is om het losgekoppelde item in die bestaande lijst te behouden. Het item wordt niet vindbaar voor nieuwe gebruikers en blijft niet aan jou gekoppeld. Zet daarom geen persoonsgegevens in de naam- of merkvelden. Wij verwerken je invoer verder alleen om de dienst te laten werken, zoals beschreven in het privacybeleid.
Voedingsgegevens
We kunnen niet garanderen dat de getallen in de catalogus met verpakte producten kloppen. De verpakking in je hand is de baas. Waar een getal fout staat kun je het verbeteren, en die verbetering is van jou.
Beschikbaarheid
We doen ons best om Unpound draaiende te houden en beloven niet dat het altijd zal draaien. De dienst kan onderbroken worden voor onderhoud, door het uitvallen van een leverancier, of door omstandigheden buiten onze macht. We kunnen functies aanpassen naarmate het product zich ontwikkelt, met inachtneming van je wettelijke rechten en het onderdeel over wijzigingen hieronder.
Als de dienst niet goed werkt
Je hebt recht op een digitale dienst die aan de overeenkomst voldoet en op de noodzakelijke updates, waaronder beveiligingsupdates. Werkt de dienst niet zoals je redelijkerwijs mag verwachten, laat het ons weten. We proberen het probleem binnen een redelijke termijn en zonder kosten op te lossen. Lukt dat niet, of is het probleem ernstig, dan kun je voor zover de wet daarin voorziet recht hebben op prijsvermindering, beëindiging van de overeenkomst en terugbetaling.
Aansprakelijkheid
Niets hier beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door onze nalatigheid, voor bedrog, of voor iets anders dat wettelijk niet beperkt mag worden — waaronder je wettelijke consumentenrechten, die voorgaan op alles in dit onderdeel dat daarmee in strijd is.
Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was toen de overeenkomst werd gesloten. Onze aansprakelijkheid wordt verder bepaald door het toepasselijke recht; dit onderdeel sluit geen recht of rechtsmiddel uit dat je als consument dwingendrechtelijk hebt.
Stoppen
Je kunt op elk moment stoppen: verwijder je account in Instellingen, of via de pagina daarvoor als je de app niet meer hebt. In beide gevallen verwijderen we je account en je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Zeg het abonnement apart op bij de store — het account verwijderen stopt een verlenging niet.
Wij kunnen je toegang opschorten of je account sluiten bij een wezenlijke of herhaalde schending van deze voorwaarden. We vertellen je vooraf waarom en geven je, als herstel mogelijk is, een redelijke kans om de schending te herstellen. Dat doen we niet vooraf als onmiddellijk ingrijpen redelijkerwijs nodig is voor de beveiliging, om fraude of misbruik te voorkomen, of omdat de wet dit vereist. Waar dat redelijkerwijs mogelijk is, krijg je vóór een definitieve sluiting gelegenheid om je gegevens op te vragen. Een sluiting beperkt niet je wettelijke rechten op terugbetaling of schadevergoeding.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden alleen om een geldige reden wijzigen, bijvoorbeeld door een wetswijziging, een veiligheidsvereiste of een wijziging van de dienst. Een wijziging brengt geen extra kosten mee. We sturen je de nieuwe voorwaarden in een vorm die je kunt bewaren voordat ze ingaan en leggen uit wat er verandert en wanneer. Heeft een wijziging meer dan een gering negatief gevolg voor je toegang tot of gebruik van Unpound, dan kun je de overeenkomst kosteloos beëindigen binnen dertig dagen nadat je de kennisgeving ontvangt of nadat de wijziging ingaat, als dat later is. Dat recht geldt niet als je Unpound zonder extra kosten ongewijzigd kunt blijven gebruiken en de dienst blijft voldoen aan de overeenkomst. Een wijziging beperkt nooit rechten die je al hebt opgebouwd.
Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Ben je consument, dan ontneemt dit je niet de bescherming van dwingend recht van het land waar je woont. Een geschil kan worden voorgelegd aan iedere rechter die volgens de dwingende regels voor consumentengeschillen bevoegd is, waaronder in de gevallen waarin de wet dat bepaalt de rechter van je woonplaats. Alleen voor gebruikers die niet als consument handelen, is de rechtbank Amsterdam exclusief bevoegd.