Unpound

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt 27-10-2026 · versie 2026-10-27

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en Unpound ("wij", "ons") over je gebruik van de Unpound-app. We stellen ze beschikbaar voordat je een account aanmaakt. Door een account aan te maken aanvaard je ze.

Kai Vijzelaar, handelend onder de naam Unpound
De Slufter 4
1771 JB Wieringerwerf
Nederland
KvK-nummer 42128648
Btw-identificatienummer NL005517249B05
support@unpound.com

Unpound is geen medisch advies

Dit is de belangrijkste alinea hier. Unpound telt wat jij het vertelt en schat een energiedoel op basis van cijfers die jij opgeeft. Het is een hulpmiddel om iets bij te houden, geen arts. Het stelt niets vast, behandelt niets en voorkomt niets.

Gebruik het niet om medische beslissingen op te baseren. Overleg met een arts of diëtist voordat je je voeding verandert als je zwanger bent, borstvoeding geeft, onder de 18 bent, een aandoening zoals diabetes of een eetstoornis hebt, of medicijnen gebruikt die samenhangen met eten of met lichaamsgewicht. Maak je je zorgen over je verhouding tot eten of tot je gewicht, praat daar dan alsjeblieft met iemand over en niet met een app.

Je account

Je hebt een account nodig, aangemaakt via Log in met Apple. Houd die inloggegevens veilig; wie erbij kan, kan bij je dagboek. Je moet minstens 16 zijn. Eén persoon, één account, en het account is alleen van jou.

Het abonnement

Unpound betaal je met een abonnement: € 24,99 per jaar of € 2,99 per maand, en dat verlengt tot je opzegt. De App Store toont de prijs in je eigen valuta. Er is geen aparte gratis versie met minder functies.

Zonder lopend abonnement — voordat je er een afsluit, of nadat het is afgelopen — kun je nog steeds je account instellen, alles lezen wat je hebt bijgehouden, het exporteren en het account verwijderen. Voor iets nieuws in je dagboek is een abonnement nodig.

Waar de store het aanbiedt, zijn de eerste veertien dagen gratis voor een nieuwe abonnee. Of het van toepassing is, bepaalt Apple en niet wij: Apple geeft het één keer per Apple Account en niet per Unpound-account, dus als je eerder een abonnement hebt gehad, kom je er mogelijk niet voor in aanmerking. De gratis periode hoort bij het abonnement en staat er niet los van. Je sluit het abonnement af, de store rekent de eerste veertien dagen niets, en daarna loopt het abonnement door tegen de volle prijs en wordt het automatisch verlengd totdat je het opzegt. Zeg op vóór het einde van de gratis periode om te voorkomen dat er iets wordt afgeschreven; de termijn staat in de lijst hieronder. Opzeggen tijdens de gratis periode kost niets en je houdt toegang totdat die periode afloopt. De app en de store tonen vóór het afsluiten de prijs, de gratis periode, de factureringsperiode en de automatische verlenging.

Terugbetalingen

Betalingen en gewone terugbetalingsverzoeken worden verwerkt door de store waar je het abonnement hebt gekocht. Apple: reportaproblem.apple.com. Dit beperkt niet de rechten die je tegenover ons of de store hebt onder Europees en Nederlands consumentenrecht.

Prijswijzigingen

Verandert de prijs, dan laat de store je dat weten voordat de wijziging ingaat, en de verhoging geldt pas als jij ermee instemt of als je abonnement na de aankondigingstermijn verlengt — net wat het recht in jouw land vereist. Je kunt altijd in plaats daarvan opzeggen.

Bedenktijd

Als consument kun je een abonnement binnen veertien dagen zonder opgave van reden herroepen. Apple verkoopt het abonnement, dus je herroept bij Apple: via reportaproblem.apple.com of via Apple Support. Een gratis proefperiode maakt die termijn niet korter. Of je iets verschuldigd bent voor de dienst die al geleverd is, volgt uit de wet en de voorwaarden van Apple.

Wat je wel en niet mag

Gebruik Unpound voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je mag niet:

Wat je invoert, en wat van jou blijft

De voedingsmiddelen, gewichten en dagboekregels die je invoert zijn van jou. Wij claimen er geen eigendom op. Voor zover er intellectuele eigendomsrechten rusten op de naam, het merk of de voedingswaarden van een voedingsmiddel dat je aanmaakt, of van een correctie of aanvulling die je voorstelt voor een product in de catalogus, geef je ons een niet-exclusieve, kosteloze licentie om die gegevens binnen Unpound op te slaan, te verwerken en te tonen voor het leveren van de dienst. Die licentie duurt zolang je account bestaat. Een voedingsmiddel dat je met een streepjescode aanmaakt, en een voorstel dat je stuurt, worden door ons beoordeeld; accepteren we er een, dan geldt de licentie ook voor publicatie in de gedeelde catalogus voor iedere gebruiker, en blijft ze gelden nadat je account is verwijderd. Het gepubliceerde product heeft geen koppeling met jou. Zet geen persoonsgegevens in de naam- of merkvelden. Wij verwerken je invoer verder alleen om de dienst te laten werken, zoals beschreven in het privacybeleid.

Voedingsgegevens

We kunnen niet garanderen dat de getallen in de catalogus met verpakte producten kloppen. De verpakking in je hand is de baas. Waar een getal fout staat kun je een correctie voorstellen, die we controleren voordat het gedeelde product verandert, of het product toevoegen als je eigen voedingsmiddel, dat alleen jij ziet.

Beschikbaarheid

We doen ons best om Unpound draaiende te houden en beloven niet dat het altijd zal draaien. De dienst kan onderbroken worden voor onderhoud, door het uitvallen van een leverancier, of door omstandigheden buiten onze macht. We kunnen functies aanpassen naarmate het product zich ontwikkelt, met inachtneming van je wettelijke rechten en het onderdeel over wijzigingen hieronder.

Als de dienst niet goed werkt

Je hebt recht op een digitale dienst die aan de overeenkomst voldoet en op de noodzakelijke updates, waaronder beveiligingsupdates. Werkt de dienst niet zoals je redelijkerwijs mag verwachten, laat het ons weten. We proberen het probleem binnen een redelijke termijn en zonder kosten op te lossen. Lukt dat niet, of is het probleem ernstig, dan kun je voor zover de wet daarin voorziet recht hebben op prijsvermindering, beëindiging van de overeenkomst en terugbetaling.

Aansprakelijkheid

Niets hier beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door onze nalatigheid, voor schade door onze opzet of bewuste roekeloosheid, voor bedrog, of voor iets anders dat wettelijk niet beperkt mag worden — waaronder je wettelijke consumentenrechten, die voorgaan op alles in dit onderdeel dat daarmee in strijd is.

Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was toen de overeenkomst werd gesloten. Onze aansprakelijkheid wordt verder bepaald door het toepasselijke recht; dit onderdeel sluit geen recht of rechtsmiddel uit dat je als consument dwingendrechtelijk hebt.

Stoppen

Je kunt op elk moment stoppen: verwijder je account in Instellingen, onder je account bovenaan, of via de pagina daarvoor als je de app niet meer hebt. In beide gevallen verwijderen we je account en je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Zeg het abonnement apart op bij de store — het account verwijderen stopt een verlenging niet.

Wij kunnen je toegang opschorten of je account sluiten bij een wezenlijke of herhaalde schending van deze voorwaarden. We vertellen je vooraf waarom en geven je, als herstel mogelijk is, een redelijke kans om de schending te herstellen. Dat doen we niet vooraf als onmiddellijk ingrijpen redelijkerwijs nodig is voor de beveiliging, om fraude of misbruik te voorkomen, of omdat de wet dit vereist. Waar dat redelijkerwijs mogelijk is, krijg je vóór een definitieve sluiting gelegenheid om je gegevens op te vragen. Een sluiting beperkt niet je wettelijke rechten op terugbetaling of schadevergoeding.

Een account waarop twee jaar niemand heeft ingelogd, wordt gewist zoals het privacybeleid beschrijft, en deze overeenkomst eindigt daarmee. Dat gebeurt niet zolang een abonnement op het account nog verlengd wordt.

Als we ooit met Unpound stoppen, laten we je dat minstens zestig dagen vooraf weten, tenzij omstandigheden buiten onze macht dat onmogelijk maken. We stoppen dan met het verkopen en verlengen van abonnementen, en Mijn gegevens exporteren blijft tot het einde werken. Je hebt recht op terugbetaling van het deel van een periode dat je betaald en niet gekregen hebt.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden alleen om een geldige reden wijzigen, bijvoorbeeld door een wetswijziging, een veiligheidsvereiste of een wijziging van de dienst. Een wijziging brengt geen extra kosten mee. We sturen je de nieuwe voorwaarden in een vorm die je kunt bewaren voordat ze ingaan en leggen uit wat er verandert en wanneer. Heeft een wijziging meer dan een gering negatief gevolg voor je toegang tot of gebruik van Unpound, dan kun je de overeenkomst kosteloos beëindigen binnen dertig dagen nadat je de kennisgeving ontvangt of nadat de wijziging ingaat, als dat later is. Dat recht geldt niet als je Unpound zonder extra kosten ongewijzigd kunt blijven gebruiken en de dienst blijft voldoen aan de overeenkomst. Een wijziging beperkt nooit rechten die je al hebt opgebouwd. Een wijziging gaat in op de datum in de kennisgeving; accepteer je de nieuwe voorwaarden eerder in de app, dan gelden ze voor jou vanaf die acceptatie.

Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Ben je consument, dan ontneemt dit je niet de bescherming van dwingend recht van het land waar je woont. Een geschil kan worden voorgelegd aan iedere rechter die volgens de dwingende regels voor consumentengeschillen bevoegd is, waaronder in de gevallen waarin de wet dat bepaalt de rechter van je woonplaats. Alleen voor gebruikers die niet als consument handelen, is de rechtbank Amsterdam exclusief bevoegd.

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels, en beide zijn bindend. Waar ze verschillen, geldt de versie die voor jou het gunstigst is.

Klachten

Schrijf naar support@unpound.com. We antwoorden binnen veertien dagen. Heeft een klacht meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die veertien dagen weten en zeggen we wanneer je een antwoord kunt verwachten. Een klacht over een afschrijving of een terugbetaling gaat naar Apple, dat de betaling int. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter zoals hierboven beschreven.

Apple

Voor de app die je uit de App Store hebt gedownload, geldt ook de standaard Licensed Application End User License Agreement van Apple. Deze voorwaarden gelden tussen jou en ons, niet Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor Unpound of de inhoud ervan, biedt er geen support of onderhoud voor en behandelt geen claims erover; die komen bij ons. Waar de overeenkomst van Apple en deze voorwaarden verschillen, gelden tussen jou en ons deze voorwaarden. Geen van beide beperkt je wettelijke rechten.

Contact

support@unpound.com