Unpound

Conditions générales

Dernière mise à jour le 2 novembre 2026 · version 2026-11-02

Les présentes conditions constituent le contrat entre toi et Unpound (« nous ») concernant ton utilisation de l’app Unpound. Nous les mettons à ta disposition avant que tu ne crées un compte. En créant un compte, tu les acceptes.

Kai Vijzelaar, exerçant sous le nom commercial Unpound
De Slufter 4
1771 JB Wieringerwerf
Pays-Bas
Numéro d’inscription à la Chambre de commerce (KvK) 42128648
Numéro de TVA intracommunautaire NL005517249B05
support@unpound.com

Unpound n’est pas un avis médical

C’est le paragraphe le plus important de ce document. Unpound compte ce que tu lui indiques et estime un objectif énergétique à partir des chiffres que tu fournis. C’est un outil de suivi, pas un professionnel de santé. Il ne diagnostique, ne traite et ne prévient rien.

Ne l’utilise pas pour prendre des décisions médicales. Parle à un médecin ou à un diététicien avant de modifier ton alimentation si tu es enceinte, si tu allaites, si tu as moins de 18 ans, si tu dois gérer une maladie comme le diabète ou un trouble du comportement alimentaire, ou si tu prends des médicaments qui interagissent avec l’alimentation ou avec le poids. Si ta relation à la nourriture ou à ton poids t’inquiète, parles-en s’il te plaît à quelqu’un plutôt qu’à une app.

Ton compte

Tu as besoin d’un compte, créé via « Se connecter avec Apple ». Garde l’accès à cette connexion en sécurité ; toute personne qui y a accès a accès à ton journal. Tu dois avoir au moins 16 ans. Une personne, un compte, et le compte n’appartient qu’à toi.

L’abonnement

Unpound est payant, par abonnement : 24,99 € par an ou 2,99 € par mois, renouvelé jusqu’à ce que tu le résilies. L’App Store affiche le prix dans ta propre devise. Il n’existe pas de version gratuite distincte avec moins de fonctionnalités.

Sans abonnement en cours — avant d’en souscrire un, ou après sa fin — tu peux toujours configurer ton compte, lire tout ce que tu as noté, l’exporter et supprimer le compte. Pour ajouter quoi que ce soit à ton journal, il faut un abonnement.

Lorsque la boutique d’applications le propose, les quatorze premiers jours sont gratuits pour toute personne nouvellement abonnée. C’est Apple qui décide si cette offre s’applique, pas nous : Apple l’accorde une fois par compte Apple, et non par compte Unpound, donc si tu as déjà souscrit un abonnement auparavant, il se peut que tu n’y aies pas droit. La période gratuite fait partie de l’abonnement ; elle n’en est pas distincte. Tu t’abonnes, la boutique ne facture rien pendant les quatorze premiers jours, puis l’abonnement se poursuit au prix plein et se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que tu le résilies. Pour éviter tout prélèvement, résilie avant la fin de la période gratuite ; le délai à respecter figure dans la liste ci-dessous. Résilier pendant la période gratuite ne coûte rien et te laisse l’accès jusqu’à la fin de celle-ci. Avant que tu ne t’abonnes, l’app et la boutique affichent le prix, la période gratuite, la période de facturation et le renouvellement automatique.

Remboursements

Les paiements et les demandes de remboursement ordinaires sont traités par la boutique où tu as acheté l’abonnement. Apple : reportaproblem.apple.com. Cela ne limite aucun des droits que tu as envers nous ou envers la boutique en vertu du droit de la consommation de l’Union européenne et des Pays-Bas.

Changements de prix

Si le prix change, la boutique te préviendra avant que le changement ne prenne effet, et l’augmentation ne s’appliquera qu’une fois que tu l’auras acceptée ou que ton abonnement se sera renouvelé après la période de préavis, selon ce qu’exige la loi de ton pays. Tu peux toujours résilier à la place.

Délai de rétractation

En tant que consommateur ou consommatrice, tu disposes de quatorze jours pour exercer ton droit de rétractation sur un abonnement, sans avoir à motiver ta décision. C’est Apple qui vend l’abonnement : c’est donc auprès d’Apple que tu te rétractes, sur reportaproblem.apple.com ou via l’assistance Apple. Un essai gratuit ne raccourcit pas ce délai. La question de savoir si une somme est due pour le service déjà fourni relève de la loi et des conditions d’Apple.

Ce que tu peux faire et ce que tu ne peux pas faire

Utilise Unpound pour tes propres besoins, personnels et non commerciaux. Tu n’as pas le droit de :

Ce que tu saisis, et ce qui reste à toi

Les aliments, les poids et les entrées de journal que tu saisis t’appartiennent. Nous n’en revendiquons pas la propriété. Dans la mesure où des droits de propriété intellectuelle existent sur le nom, la marque ou les valeurs nutritionnelles d’un aliment que tu crées, ou d’une correction ou d’un complément que tu proposes pour un produit du catalogue, tu nous concèdes une licence non exclusive et gratuite pour stocker, traiter et afficher ces informations au sein d’Unpound afin de fournir le service. Cette licence dure tant que ton compte existe. Un aliment que tu crées avec un code-barres, et une proposition que tu envoies, sont vérifiés par nous ; si nous acceptons l’un ou l’autre, la licence couvre aussi sa publication dans le catalogue partagé pour toutes les personnes qui utilisent Unpound, et elle subsiste après la suppression de ton compte. Le produit publié ne comporte aucun lien avec toi. Ne mets pas de données personnelles dans les champs nom et marque. Pour le reste, nous ne traitons tes saisies que pour faire fonctionner le service, comme le décrit la politique de confidentialité.

Données alimentaires

Nous ne pouvons pas garantir que les chiffres du catalogue de produits emballés sont exacts. C’est l’emballage que tu as en main qui fait foi. Si un chiffre est faux, tu peux proposer une correction, que nous vérifions avant que le produit partagé ne change, ou ajouter le produit comme ton propre aliment, visible uniquement par toi.

Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir Unpound en service, sans promettre qu’il le sera toujours. Le service peut être interrompu pour maintenance, par la défaillance d’un fournisseur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous pouvons adapter des fonctionnalités à mesure que le produit évolue, sous réserve de tes droits légaux et de la section sur les modifications ci-dessous.

Si le service ne fonctionne pas correctement

Tu as droit à un service numérique conforme au contrat et aux mises à jour nécessaires, y compris les mises à jour de sécurité. Si le service ne fonctionne pas comme tu peux raisonnablement t’y attendre, dis-le-nous. Nous nous efforcerons de remédier au problème dans un délai raisonnable et sans frais. Si nous n’y parvenons pas, ou si le problème est grave, tu peux avoir droit, selon la loi applicable, à une réduction du prix, à la résolution du contrat et à un remboursement.

Responsabilité

Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de dommage causé par notre faute intentionnelle ou notre faute lourde, de fraude, ou pour tout autre élément dont la limitation est légalement interdite — y compris tes droits légaux en matière de consommation, qui prévalent sur toute disposition de cette section qui leur serait contraire.

Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables d’un préjudice qui n’était pas raisonnablement prévisible lors de la conclusion du contrat. Pour le reste, notre responsabilité est déterminée par le droit applicable ; cette section n’exclut aucun droit ni aucun recours impératif dont tu disposes au titre du droit de la consommation.

Y mettre fin

Tu peux arrêter à tout moment : supprime ton compte dans Réglages, sous ton compte en haut, ou depuis la page prévue à cet effet si tu n’as plus l’app. Dans les deux cas, nous supprimons ton compte et tes données comme le décrit la politique de confidentialité. Résilie l’abonnement séparément auprès de la boutique — supprimer le compte n’arrête pas un renouvellement.

Nous pouvons suspendre ton accès ou fermer ton compte en cas de manquement substantiel ou répété aux présentes conditions. Nous t’en indiquerons la raison au préalable et, lorsqu’il peut être remédié au manquement, nous te donnerons une possibilité raisonnable de le corriger. Nous ne te préviendrons pas à l’avance lorsqu’une action immédiate est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, pour prévenir une fraude ou un abus, ou pour respecter la loi. Lorsque c’est raisonnablement possible, tu auras la possibilité de demander tes données avant la fermeture définitive. La fermeture ne limite aucun droit légal à un remboursement ou à des dommages-intérêts.

Un compte auquel personne ne s’est connecté depuis deux ans est effacé, comme le décrit la politique de confidentialité, et le présent contrat prend fin avec lui. Cela n’arrive pas tant qu’un abonnement lié au compte continue de se renouveler.

Si nous arrêtons un jour Unpound, nous te préviendrons au moins soixante jours à l’avance, sauf si des circonstances indépendantes de notre volonté rendent cela impossible. Nous cesserons de vendre et de renouveler des abonnements, et Exporter mes données continuera de fonctionner jusqu’à la fin. Tu as droit au remboursement de toute partie d’une période que tu as payée et dont tu n’as pas bénéficié.

Modifications des présentes conditions

Nous ne pouvons modifier les présentes conditions que pour un motif valable, comme une évolution de la loi, une exigence de sécurité ou une modification du service. Une modification n’entraînera aucun coût supplémentaire. Nous te présenterons les nouvelles conditions dans l’app, en t’expliquant ce qui change et pourquoi, et nous te les enverrons sous une forme que tu peux conserver. Une modification ne s’applique à toi qu’une fois que tu l’as acceptée dans l’app ; d’ici là, les conditions que tu as acceptées continuent de s’appliquer. Si tu n’acceptes pas une modification, nous pouvons résilier le contrat avec un préavis d’au moins trente jours. Jusqu’à la fin du contrat, tu peux continuer à utiliser Unpound aux conditions que tu as acceptées et exporter ton journal, et tu as droit au remboursement de toute partie d’une période que tu as payée et dont tu n’as pas bénéficié. Une modification ne limite jamais des droits que tu as déjà acquis.

Droit applicable

Le droit néerlandais s’applique. Si tu es consommateur ou consommatrice, cela ne te prive pas de la protection que t’assurent les dispositions impératives du droit du pays où tu vis. Un litige peut être porté devant toute juridiction compétente en vertu des règles impératives applicables aux litiges de consommation, y compris, lorsque la loi le prévoit, les juridictions de ton lieu de résidence. Ce n’est qu’à l’égard des personnes qui utilisent Unpound en dehors de leur qualité de consommateur que les juridictions d’Amsterdam sont exclusivement compétentes.

Les présentes conditions existent en anglais, en néerlandais, en français et en allemand, et chacune de ces versions fait foi. En cas de divergence, la version la plus favorable pour toi s’applique.

Réclamations

Écris à support@unpound.com. Nous répondons sous quatorze jours. Si une réclamation demande plus de temps, nous te le disons dans ces quatorze jours et t’indiquons quand tu peux attendre une réponse. Une réclamation concernant un prélèvement ou un remboursement s’adresse à Apple, qui encaisse le paiement. Si nous ne parvenons pas à la résoudre ensemble et que tu vis dans un autre pays de l’UE que les Pays-Bas, le Centre Européen des Consommateurs de ton pays t’aide gratuitement (en France : europe-consommateurs.eu). Tu peux aussi saisir les juridictions décrites ci-dessus.

Apple

Le contrat de licence standard d’Apple pour l’utilisateur final des applications sous licence (Licensed Application End User License Agreement) s’applique également à l’app que tu as téléchargée depuis l’App Store. Les présentes conditions sont conclues entre toi et nous, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable d’Unpound ni de son contenu, n’en assure ni l’assistance ni la maintenance, et ne traite pas les réclamations qui le concernent ; celles-ci nous sont adressées. Lorsque le contrat d’Apple et les présentes conditions divergent, ce sont les présentes conditions qui s’appliquent entre toi et nous. Aucun des deux ne limite tes droits légaux.

Contact

support@unpound.com